Política de compra-venta
1. Datos identificativos
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios formativos ofrecidos a través del sitio web academiapsicologiamilitar.com, titularidad de:
Titular: Elena Pérez Borge
NIF: 71426153K
Nombre comercial: PSICOMIL | ACADEMIA DE PSICOLOGIA MILITAR
Domicilio: C/ Miguel Ángel Asturias Nº3, 28806 Alcalá de Henares, Madrid
Teléfono: +34 626 31 97 68
Correo electrónico: info@academiapsicologiamilitar.com
En adelante, la Academia.
2. Objeto
La Academia ofrece formación online dirigida a la preparación de la oposición a Psicología Militar, mediante contenidos digitales, materiales formativos, recursos de estudio, exámenes tipo test y, según la modalidad contratada, servicios de acompañamiento, corrección, tutorías o seguimiento por parte del equipo docente.
La formación ofrecida tiene carácter privado y preparatorio. La contratación de cualquiera de los productos no garantiza la obtención de plaza, aprobado, puntuación mínima ni ningún resultado concreto en el proceso selectivo oficial.
3. Productos disponibles
A través de la web pueden contratarse las siguientes modalidades formativas:
Curso completo Oposición a Psicología Militar
Modalidad de acceso completo, que puede incluir, según la ficha del producto vigente en cada momento:
- Planificaciones de estudio.
- Acceso al temario disponible.
- Exámenes tipo test.
- Corrección de casos prácticos.
- Videoconferencias de análisis de casos.
- Seminarios grabados.
- Tutorías y acompañamiento.
- Acceso a biblioteca de materiales.
- Recursos de inglés para el examen.
- Otros recursos o servicios indicados en la página del producto.
Suscripción mensual Oposición a Psicología Militar
Modalidad de pago recurrente mensual, con acceso a los contenidos y servicios incluidos en la ficha del producto mientras la suscripción permanezca activa y al corriente de pago.
La suscripción se renovará automáticamente cada mes, salvo cancelación por parte del alumno antes de la siguiente renovación.
Módulo teórico Oposición a Psicología Militar
Modalidad limitada al acceso al contenido teórico y a los recursos indicados en la ficha del producto.
Esta modalidad no incluye, salvo que se indique expresamente lo contrario, servicios personalizados de profesorado, tutorías ilimitadas, corrección individualizada de casos prácticos ni seguimiento personal.
4. Proceso de compra
Para contratar cualquiera de los productos, el usuario deberá seleccionar la modalidad deseada, completar los datos solicitados en el formulario de compra y aceptar las presentes condiciones de compra-venta, la política de privacidad y, en su caso, las condiciones específicas del producto contratado.
La compra se considerará formalizada cuando el pago haya sido confirmado correctamente por la pasarela de pago o sistema habilitado en la web.
Una vez completada la compra, el usuario recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso.
El usuario es responsable de facilitar datos correctos y actualizados. La Academia no se responsabiliza de errores de acceso, comunicación o facturación derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario.
5. Precio y forma de pago
Los precios aplicables serán los indicados en la web en el momento de la contratación.
La Academia se reserva el derecho a modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a compras ya confirmadas, salvo error manifiesto o acuerdo expreso entre las partes.
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web en cada momento.
En caso de pago recurrente, el usuario autoriza el cobro automático de la cuota correspondiente mientras la suscripción permanezca activa.
6. Activación del acceso
El acceso a la plataforma, contenidos digitales o materiales formativos se activará una vez confirmado el pago, salvo que se indique otro plazo concreto en la ficha del producto o en la comunicación enviada al alumno.
El acceso es personal, individual e intransferible.
Queda prohibido compartir credenciales, ceder el acceso a terceros, revender contenidos, grabar sesiones no autorizadas, distribuir materiales o utilizar la plataforma de forma contraria a estas condiciones.
El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a devolución.
7. Duración del acceso
La duración del acceso dependerá de la modalidad contratada y de lo indicado en la ficha de cada producto.
En las modalidades de pago único, el acceso se mantendrá durante el periodo indicado en la descripción del producto, en la comunicación de bienvenida o en el área privada del alumno.
En la modalidad de suscripción mensual, el acceso permanecerá activo mientras la suscripción esté vigente y los pagos se encuentren al corriente.
8. Suscripción mensual y cancelación
La suscripción mensual se renovará automáticamente cada mes.
El alumno podrá solicitar la cancelación de la suscripción escribiendo a:
info@academiapsicologiamilitar.com
La cancelación deberá solicitarse antes de la siguiente fecha de renovación para evitar el cobro de la siguiente mensualidad.
Una vez cobrada una mensualidad, no se devolverá el importe correspondiente a dicho periodo, salvo error técnico, duplicidad de cobro o situación excepcional valorada expresamente por la Academia.
Tras la cancelación, el alumno podrá mantener el acceso hasta la finalización del periodo ya abonado, salvo incumplimiento de estas condiciones.
9. Política de no devolución
Con carácter general, no se realizarán devoluciones una vez que el usuario haya adquirido el producto y se haya activado el acceso al contenido digital, plataforma, materiales o servicios contratados.
Esta política se aplica especialmente cuando el alumno ha accedido total o parcialmente a contenidos digitales, materiales descargables, vídeos, temarios, exámenes, recursos internos o servicios asociados a la formación.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente que solicita el acceso inmediato al contenido digital y que conoce que, una vez iniciado dicho acceso, pierde el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable.
10. Casos excepcionales de devolución
Aunque la política general es de no devolución, la Academia podrá valorar excepcionalmente una devolución total o parcial en situaciones especiales, tales como:
- Cobro duplicado por error técnico.
- Imposibilidad técnica grave de acceso imputable a la Academia y no solucionada en un plazo razonable.
- Error manifiesto en la contratación, comunicado de forma inmediata y antes de acceder al contenido.
- Situaciones personales graves debidamente justificadas.
La valoración de estos supuestos será individual y no supondrá, en ningún caso, el reconocimiento automático de un derecho general de devolución.
Las solicitudes deberán enviarse por escrito a:
info@academiapsicologiamilitar.com
indicando nombre completo, correo de registro, producto contratado, fecha de compra y motivo de la solicitud.
11. Incidencias técnicas
Si el alumno experimenta problemas de acceso a la plataforma, deberá comunicarlo a la Academia a través del correo electrónico:
info@academiapsicologiamilitar.com
La Academia realizará las comprobaciones necesarias y tratará de resolver la incidencia en el menor plazo posible.
No se considerará causa automática de devolución una incidencia derivada del dispositivo, conexión a internet, navegador, configuración personal del usuario o uso incorrecto de la plataforma.
12. Modificaciones del contenido formativo
La Academia podrá actualizar, ampliar, reorganizar o modificar los contenidos, materiales, recursos, clases o servicios incluidos en sus productos con el fin de mejorar la formación o adaptarla a cambios de convocatoria, temario, criterios docentes o necesidades organizativas.
Estas modificaciones no afectarán a la naturaleza esencial del producto contratado.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos incluidos en la plataforma, tales como textos, vídeos, documentos, esquemas, temarios, exámenes, casos prácticos, materiales descargables, grabaciones, recursos gráficos y metodologías, son titularidad de la Academia o de sus legítimos propietarios.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, cesión o uso no autorizado.
El acceso al curso no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los materiales.
14. Uso adecuado de la plataforma
El alumno se compromete a utilizar la plataforma de forma correcta, respetuosa y conforme a la normativa vigente.
No está permitido:
- Compartir usuario y contraseña.
- Facilitar materiales a personas no inscritas.
- Copiar, grabar o distribuir contenidos sin autorización.
- Utilizar los recursos de la Academia para fines comerciales propios.
- Realizar conductas que perjudiquen a otros alumnos, profesores o a la propia Academia.
La Academia podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.
15. Facturación
El usuario podrá solicitar factura escribiendo a:
info@academiapsicologiamilitar.com
Para ello deberá facilitar los datos fiscales necesarios.
16. Atención al alumno y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la compra, el acceso o el funcionamiento del servicio, el usuario puede contactar con la Academia a través del correo:
info@academiapsicologiamilitar.com
La Academia tratará de responder en el menor plazo posible.
17. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto relacionado con la contratación de los productos o servicios ofrecidos en esta web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
18. Aceptación de las condiciones
La contratación de cualquiera de los productos ofrecidos en la web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de las presentes condiciones de compra-venta.
Última actualización: 10 de junio de 2026.